Política de Privacidade

1. Introdução

A Prestige Platoon, Lda (NIF: 516681915), operando através da Keller Williams Alfa Madeira, está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

2. Dados Que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre si:

• Informações de contacto (nome, email, telefone)
• Informações sobre propriedades que procura ou deseja vender
• Dados de navegação e cookies do website
• Informações fornecidas em formulários de contacto e avaliações
• Correspondência e comunicações connosco

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar os nossos serviços imobiliários
• Responder às suas consultas e pedidos
• Enviar informações sobre propriedades que possam interessar-lhe
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Execução de Contrato: Para prestar os serviços solicitados
• Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços
• Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais

5. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Keller Williams e outras entidades do grupo empresarial
• Prestadores de serviços (hosting, email, analytics)
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Potenciais compradores ou vendedores (apenas informação relevante)

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL, armazenamento seguro e acesso restrito aos dados.

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Dados de clientes ativos são mantidos durante a relação comercial e por um período adicional conforme requisitos legais.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento
• Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

10. Links Externos

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização revista. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Contacto

Para exercer os seus direitos ou para questões sobre esta política de privacidade, contacte-nos: